Coordinador de Reclutamiento y Selección - Arequipa
Somos una empresa BPO de cobranza que busca incorporar el puesto de Coordinador de Reclutamiento:
Descripción General del Puesto
El Coordinador de Selección es un rol clave, responsable de supervisar y gestionar integralmente los procesos de reclutamiento y selección. Tendrá a su cargo el diseño e implementación de estrategias efectivas para atraer, evaluar y contratar a los candidatos más idóneos, alineados a la cultura, valores y necesidades del negocio.
Misión del Puesto
Asegurar que la organización cuente con el talento adecuado para el logro de sus objetivos, garantizando procesos de selección eficientes, oportunos y de calidad, que contribuyan al crecimiento y éxito de la empresa.
Principales Responsabilidades
- Desarrollar y ejecutar estrategias de reclutamiento y selección, especialmente en procesos masivos.
- Gestionar el ciclo completo de reclutamiento, desde el levantamiento de perfil hasta la contratación.
- Coordinar con las áreas de Formación y Administración de Personal para definir necesidades y requisitos de los puestos.
- Realizar entrevistas por competencias y evaluaciones para determinar la idoneidad de los candidatos.
- Coordinar la logística de entrevistas con líderes y áreas solicitantes.
- Administrar y actualizar la base de datos de candidatos.
- Elaborar reportes de avance de procesos y estado de vacantes.
- Aplicar buenas prácticas de selección y mantenerse actualizado en tendencias del mercado.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas laborales vigentes.
Requisitos
Formación Académica:
- Psicólogo(a) colegiado(a), Administrador, Gestión de RR.HH. o carreras afines.
- Deseable especialización o maestría en RR.HH. o Psicología Organizacional.
- De preferencia contar con colegiatura profesional.
- Mínimo de 3 años de experiencia en posiciones similares o posiciones de analista.
- Conocimientos sólidos en reclutamiento y selección de personal preferentemente procesos masivos, manejo de entrevistas por competencias, aplicación e interpretación de pruebas psicométricas.
Conocimientos y Habilidades:
- Experiencia sólida en reclutamiento y selección, especialmente masivo.
- Manejo de entrevistas por competencias.
- Aplicación e interpretación de pruebas psicométricas.
- Liderazgo de equipos, manejo de conflictos y toma de decisiones.
- Excelente comunicación oral y escrita.
Experiencia:
- Mínimo 3 años en posiciones similares, idealmente en empresas de gran tamaño.
Competencias Clave:
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Capacidad analítica
- Planificación y organización
Requisitos Adicionales:
- Manejo avanzado de herramientas tecnológicas de reclutamiento y RR.HH.
- Conocimiento de legislación laboral vigente (Deseable).
Beneficios:
- Remuneración acorde al mercado
- Línea de carrera
- Capacitación constante
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SERVEX
Organización líder en servicios de BPO, nuestra misión es gestionar su portafolio de clientes garantizando una máxima efectividad ya sea en cobranzas, ventas o atención. Más de 20 años de experiencia nos han permitido conocer la evolución constante en la gestión del cliente, especializándonos en desarrollar soluciones que rompen paradigmas fusionando el talento humano con la tecnología.